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Cloud Ecuador

Antes de la pandemia pensar en subirse a la nube era algo lejano y poco probable. La cultura de las empresas ecuatorianas no imaginaba siquiera que su información estuviese físicamente fuera de sus oficinas.

A primera vista, esto ocasionaría el robo de su información, base fundamental de la empresa. Era impensable que balances contables, técnicas de ventas, cotizaciones y otros procedimientos institucionales se alojen fuera del entorno de la empresa.

¡El Covid19 tiene la culpa!. Todo ha cambiado, las empresas han descubierto que la mejor manera de avanzar bajo este nuevo estilo de vida es el teletrabajo, en el cual han encontrado su primer gran problema: la velocidad de conexión a sus oficinas. A pesar de que las velocidades de conexión han mejorado notablemente, seguimos siendo uno de los países con anchos de banda notablemente bajos. Pero ahí está la primera gran fortaleza de la nube: velocidad.

Muchos empresarios, especialmente de pequeñas y medianas empresas o emprendedores, han devuelto sus oficinas por problemas económicos y se han llevado sus equipos y servidores a casa, expuestos a que un apagón eléctrico termine con toda la información de la empresa. Ahí está la segunda fortaleza de la nube: disponibilidad.

Hemos destacado que la velocidad y la disponibilidad son características fundamentales y necesarias para el éxito del teletrabajo y que la nube sería la gran solución. Pero existe una tercera característica importante: el factor económico.

Cuando googleamos: “proveedores de cloud computing en Ecuador”, “nube ecuador“, etc., encontramos pocas alternativas. Esto se debe a lo mencionado previamente: ¡nadie le apostaba a la nube!. Las pocas empresas que ofertan servicios de cloud computing se clasifican en dos: 1) Proveedores que te ofrecen servicios económicamente altos, orientados a empresas grandes con gran infraestructura, pero poco para empresas pymes y 2) Proveedores que revenden servicios en la nube fuera del país, con empresas que se dedicaban a hosting y que ahora han complementado sus servicios en la nube.

El crecimiento de la nube computacional en Ecuador, dependerá de que las empresas puedan ofrecer servicios de cloud computing al alcance de todos, con precios y soluciones accesibles tanto para el estudiante de universidad y su proyecto de tesis , como para el supermercado con sucursales en todo el país, brindando en cualquiera de los casos: velocidad y disponibilidad.

Además, necesitamos que el proveedor sea responsable de nuestra información. ¿Te han contado que la información de una empresa, sea esta: una página web, correos, o archivos se han perdido en la nube que tienes afuera? Sucede más de lo debido, y que para colmo, nadie se hace cargo de devolverte tu información, perdiéndola definitivamente.

Ese es nuestro principio, ser socios de tu empresa, cuidar tu información y proveerte de servicios con velocidad y disponibilidad seas una empresa pequeña o grande.

Office365, Zimbra, Herramientas Colaborativas

Las herramientas colaborativas son muy populares en la actualidad, son como las computadoras All In One (Todo en uno) donde ya no te preocupas por las partes y piezas por separado, sino que todas están compactadas en un mismo chasis. Las herramientas colaborativas tienen como punto de partida el servicio de correo, y desde este servicio se van desmembrando otros servicios asociados como son: agendas, tareas, documentos y comunicación (chat, videoconferencia).

La compactación de todos estos servicios en un mismo entorno favorece a la dinámica del trabajo. Si necesitas usar una u otra herramienta, ya no necesitas abrir múltiples programas o ventanas molestosas, concentras la información asociándola a todos los servicios.   Por ejemplo: Si el gerente de una empresa requiere una reunión para presentar el balance anual a sus empleados, mantiene los documentos informativos compartidos o disponibles para todos los empleados. Mientras que su asistente, organiza la reunión en la agenda compartida de trabajo. Para que las sucursales remotas puedan unirse a esta reunión lo realizarán a través de las herramientas de comunicación vía chat y videoconferencia. Todo lo mencionado, bajo el mismo entorno.

Office365 y Zimbra son herramientas colaborativas con ciertas características similares pero también con otras características completamente distintas.  Es sencillo contestar la pregunta: ¿Cuál es la mejor herramienta colaborativa?  La respuesta sería: La que mejor se adapte el usuario. Si el usuario ha trabajado toda su vida profesional con Office 365 es posible que seleccione esta herramienta colaborativa como la mejor y viceversa.

En el ámbito técnico destacamos que Office365 es una herramienta incomparable. Todos hemos utilizado a  lo largo de nuestra vida herramientas de ofimática como word y  excel, ahora embebidas dentro del entorno colaborativo. Abrir documentos, compartirlos e incluso editarlos se realiza de una manera muy sencilla. Además, con herramientas como Microsoft Teams permite la comunicación y la compartición  de información corporativa.

A pesar que le queda difícil a Zimbra, también es una herramienta colaborativa muy competitiva. Zimbra tiene una versión comercial y otra versión comunitaria.   La versión comercial posee características muy parecidas a Office365: comparte recursos como correo, agenda, tareas y un maletín documental. Extiende sus funcionalidades brindando la posibilidad de tener herramientas de comunicación como chat y videoconferencia disponibles y finalmente es compatible con ofimática permitiendo la apertura y almacenamiento de documentos de ofimática de Word y excel.

La versión de Zimbra comunitaria,  no posee algunas de las características que la versión comercial si las tiene, pero la base de la colaboración como: compartición de correos, agendas, contactos, tareas y maletín documental están disponibles. De igual manera, es posible extender sus características con productos que se empatan a Zimbra como Zextras Suite, que permite activar otras características referentes a compatibilidad de documentos de ofimática, conexión con drive, herramientas de comunicación y demás.

Ambas herramientas pueden integrarse y trabajar en conjunto. Por ejemplo : Puedes tener cuentas de Office365 para gerentes y coordinadores de tu empresa y tener Zimbra integrado con Zextras para los demás empleados. Esto permitirá mejorar costos anuales de la empresa y que ambas herramientas cumplan con su función principal que es la colaboración.